11月1日は「サルわかコミュニケーションの日」
11月1日は「サルわかコミュニケーションの日」です。
テレワークの普及やスマートフォンの進化に伴い、ビジネスでもプライベートでも画面越しに対話をする機会が日常的になりました。便利になった一方で、テキストやオンラインならではの難しさを感じる場面もあるのではないでしょうか。本日は、そんなオンライン時代の対話のあり方について考えるきっかけを与えてくれる記念日です。
記念日の由来と「サルわか」システムについて
「サルわかコミュニケーションの日」は、東京都豊島区池袋に本社を置き、Webマーケティングビジネススクールの運営やシステムツールの提供などを手掛ける株式会社サルわかによって制定されました。
日付は、同社が提供するオンラインでのビジネスコミュニケーションを支援するSNSシステムが、2019年（令和元年）11月1日に提供を開始したことに由来しています。オンラインでのやり取りが加速する時代において、自社システムを通じてオンラインコミュニケーションへの意識を高めてもらうことを目的としており、2021年（令和3年）に一般社団法人・日本記念日協会によって認定・登録されました。
同社が展開する「サルわか」システムは、既存のLINE公式アカウントに連携させて活用するマーケティングツールとされています。導入によって以下のような機能やメリットが得られるとされています。
- LINE公式アカウントを活用した効果的なメール配信や集客支援
- 顧客管理や運用のスムーズな一元化
- 登録者の詳細な確認とメッセージの高い開封率の実現
- 細かなデータ・数字分析によるマーケティングの最適化
このように、LINE公式アカウントにプラスすることで高度な分析や顧客管理が可能になるツールとして、オンライン対話を円滑に進めるためのサポートを行っています。
「サルわかコミュニケーションの日」のおすすめの過ごし方
ビジネスでツールを活用している方はもちろん、日常生活でSNSやチャットアプリを使っている私たちにとっても、コミュニケーションを振り返る良い機会です。今日をより有意義に過ごすためのアイデアをいくつかご紹介します。
まずは、普段送っているメッセージのトーンや言葉遣いを少し見直してみてはいかがでしょうか。チャットツールでは簡潔さが求められる一方で、冷たい印象を与えてしまうこともあります。相手の顔が見えないからこそ、言葉選びやタイミングに思いやりを込めてみるだけで、やり取りが格段にスムーズになります。
また、普段お世話になっている仕事仲間や友人に、日頃の感謝を伝えるメッセージを送ってみるのもおすすめです。LINE公式アカウントなどを運用しているビジネスパーソンであれば、配信内容やステップ配信のシナリオを見直し、読者目線に立ったコミュニケーションができているか点検する一日に充てるのも適しています。
まとめ
テクノロジーが進化し、便利なコミュニケーションツールが次々と登場していますが、ツールを使うのはどこまでいっても「人」です。
11月1日の「サルわかコミュニケーションの日」をきっかけに、画面の向こうにいる相手を思いやったコミュニケーションを意識してみてはいかがでしょうか。日々のちょっとしたやり取りが、より温かく心地よいものに変わるはずです。
LINEやチャットのやり取りが当たり前になった今だからこそ、画面の向こうの相手を気遣う大切さを改めて実感しました。
